Assistenza per la casa e la famiglia
Computer e stampante
Computer lento, che non si accende, che non stampa.
Sono le tre cose che ci chiedono più spesso, e quasi sempre si risolvono. Quello che non si può riparare te lo diciamo subito, prima di farti spendere.
Cosa facciamo
Il computer che ci mette dieci minuti ad accendersi, la stampante che dice sempre che manca l’inchiostro anche quando c’è. Sono le cose che ci chiedono più spesso, e quasi sempre si sistemano.
- Computer lento: capiamo perché e lo rimettiamo in forma
- Computer che non si accende o si spegne da solo
- Stampante che non stampa, non si collega o stampa storto
- Computer nuovo: lo prepariamo e ci spostiamo dentro tutto il vecchio
- Programmi che si sono chiusi, spariti o non si aprono più
- Documenti e cartelle: rimettiamo ordine dove non si trova più niente
Cosa guardiamo quando un computer è lento
Non esiste un pulsante che lo rende veloce. Esiste un ordine di cose da controllare, e si va sempre da quella che pesa di più.
Cosa parte da solo all’accensione
Con gli anni si accumulano programmi che si avviano da soli e restano lì. Sono la causa numero uno dei dieci minuti di attesa la mattina.
Quanto spazio è rimasto libero
Un disco pieno all’orlo rallenta tutto, non solo il salvataggio dei file. Si libera spazio senza cancellare niente di tuo.
Il disco: è ancora quello meccanico?
Su molti computer di dieci anni fa basta sostituire il disco per farli tornare svelti. Costa una frazione di un computer nuovo e te lo diciamo noi se vale la pena.
Se c’è qualcosa che non dovrebbe esserci
Barre degli strumenti comparse dal nulla, programmi che aprono pubblicità, estensioni installate per sbaglio. Si tolgono.
Aggiornamenti fermi da mesi
A volte il computer rallenta perché sta cercando di aggiornarsi da settimane e non ci riesce. Lo si sblocca.
Quanti anni ha davvero
Se dopo tutto questo resta lento, te lo diciamo chiaramente invece di farti spendere due volte.
Una convinzione diffusa
«Ormai è vecchio, tanto vale comprarne uno nuovo.»
Spesso non è vero. Un computer di otto o dieci anni con un disco nuovo e una ripulita torna perfettamente utilizzabile per posta, documenti, banca e video: cioè per quasi tutto quello che ci fai. Vale la pena cambiarlo quando non riceve più aggiornamenti di sicurezza, non quando è semplicemente lento. La differenza te la diciamo prima, non dopo aver speso.
Domande su computer e stampante
Se la tua non è qui, chiedila pure: non c’è una domanda che ci abbia mai fatto storcere il naso.
Quanto ci vuole a rimettere in forma un computer lento?
Di solito una o due ore, e molto spesso si fa collegandosi da lontano senza venire a casa. Se serve sostituire il disco ci vuole di più, perché va ricopiato tutto: in quel caso te lo diciamo prima, con tempi e costo.
Perderò i miei documenti e le mie foto?
No. Prima di toccare qualsiasi cosa si mette al sicuro tutto quello che c’è dentro. È la prima cosa che facciamo, sempre, anche quando l’intervento sembra piccolo.
Ho comprato un computer nuovo: potete travasarci tutto?
Sì, è uno dei lavori che facciamo più spesso. Spostiamo documenti, foto, posta, preferiti e stampante, installiamo i programmi che usi e lo lasciamo pronto. Il vecchio computer ce lo puoi tenere finché non sei sicuro che non manchi niente.
Ci occupiamo anche di queste cose
- Internet e Wi‑FiIn camera non prende, va a scatti, si staccaVedi cosa facciamo
- Telefono e tabletÈ pieno, non fa più foto, non capisco WhatsAppVedi cosa facciamo
- Sicurezza e truffeMi è arrivato un messaggio strano, sarà vero?Vedi cosa facciamo
Raccontaci cosa non funziona.
Non serve che tu sappia spiegarlo con le parole giuste. Basta dire cosa succede, anche male: il resto lo capiamo noi.
Oppure mandaci un messaggio su WhatsApp- Lun – Ven, 9:00 – 18:00Se chiami fuori orario lascia pure squillare e richiamiamo noi.
- Andiamo a domicilioLe province di Verona, Vicenza, Padova e Rovigo. Se abiti poco fuori chiedi lo stesso: quasi sempre si fa.
- Sentire quanto costa non costa niente e non ti impegna a nulla.
- Nessuno ti farà pesare quello che non sai. Mai.