Assistenza per la casa e la famiglia
Imparare con calma
Imparare a usarli, alla tua velocità.
Non è un corso e non c’è un programma. Ci sediamo al tuo tavolo, con le tue cose, e partiamo dalla frase che hai in testa: «vorrei riuscire a…».
Cosa facciamo
Non è un corso con la lavagna. Ci sediamo al tuo tavolo, con il tuo computer e il tuo telefono, e partiamo dalle cose che vuoi saper fare tu. Andiamo alla tua velocità, e si può ripetere.
- Lezioni singole, a casa tua o in videochiamata
- Si parte da quello che ti serve, non da un programma
- Posta elettronica: scrivere, rispondere, allegare
- Videochiamate con figli e nipoti, anche lontani
- Foto: farle, ritrovarle, stamparle, mandarle
- Ti lasciamo un foglio scritto a mano con i passaggi
Com’è fatta una lezione
Non è un corso e non c’è una lavagna. Ci sediamo al tuo tavolo, con le tue cose, e partiamo da quello che vuoi saper fare tu.
Si parte da una tua frase
«Vorrei videochiamare mia figlia in Germania», «vorrei mandare le foto senza chiedere aiuto». Si parte da lì, non dal capitolo uno.
Si usa il tuo apparecchio
Il tuo computer, il tuo telefono, con i tuoi tasti e le tue icone. Imparare su un apparecchio diverso dal proprio non serve quasi a niente.
Fai tu, non guardiamo noi
Le mani sulla tastiera sono le tue. Noi stiamo accanto e diciamo cosa fare: si impara facendo, non guardando fare.
Si ripete finché non è tuo
Lo stesso passaggio due, tre, cinque volte. Nessuno sbuffa e nessuno guarda l’orologio.
Ti restano i passaggi scritti
Un foglio con i passaggi nell’ordine giusto, scritto in italiano, da tenere vicino al computer. Serve più di quanto sembri.
Puoi richiamare dopo
Se fra due settimane non ti torna, si richiama. Non ricominciamo da capo e non si fa pagare una lezione intera per una domanda.
Una convinzione diffusa
«Alla mia età non lo imparo più.»
L’età non c’entra quasi niente. Quello che blocca è aver provato una volta con qualcuno che andava troppo veloce, o che ha fatto la cosa al posto tuo mentre tu guardavi — e alla fine di quella mezz’ora non ti è rimasto niente, e ti sei convinto di non essere capace. Chi impara con calma, sul proprio apparecchio e con i passaggi scritti, impara benissimo. Lo vediamo tutte le settimane.
Domande su le lezioni
Se la tua non è qui, chiedila pure: non c’è una domanda che ci abbia mai fatto storcere il naso.
Quanto dura una lezione?
Di solito un’ora, che è il tempo oltre il quale non si impara più niente e ci si stanca soltanto. Meglio quattro ore in quattro volte che quattro ore di seguito.
Si possono fare lezioni in due, per esempio io e mio marito?
Sì, e spesso funziona meglio: in due ci si aiuta a ricordare, e chi ha capito prima rispiega all’altro nei giorni seguenti. Vale anche fra amiche o fra vicini di casa.
E se mi dimentico tutto dopo due giorni?
Succede a tutti, ed è il motivo per cui lasciamo i passaggi scritti e si può richiamare. Non ricominciamo da capo e non ti facciamo pagare una lezione intera per rispiegarti una cosa.
Ci occupiamo anche di queste cose
- Computer e stampanteÈ lentissimo, si spegne, non stampaVedi cosa facciamo
- Internet e Wi‑FiIn camera non prende, va a scatti, si staccaVedi cosa facciamo
- Telefono e tabletÈ pieno, non fa più foto, non capisco WhatsAppVedi cosa facciamo
Raccontaci cosa non funziona.
Non serve che tu sappia spiegarlo con le parole giuste. Basta dire cosa succede, anche male: il resto lo capiamo noi.
Oppure mandaci un messaggio su WhatsApp- Lun – Ven, 9:00 – 18:00Se chiami fuori orario lascia pure squillare e richiamiamo noi.
- Andiamo a domicilioLe province di Verona, Vicenza, Padova e Rovigo. Se abiti poco fuori chiedi lo stesso: quasi sempre si fa.
- Sentire quanto costa non costa niente e non ti impegna a nulla.
- Nessuno ti farà pesare quello che non sai. Mai.