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Guida pratica · Sicurezza e truffe

Questo SMS è una truffa?

3 segnali per capirlo in 30 secondi.

Quattro foto: un signore con gli occhiali guarda perplesso il telefono in poltrona, poi scrive un messaggio; sul divano un giovane tecnico gli indica lo schermo; alla fine sorridono, con il telefono appoggiato sul tavolino.
Foto create con l’intelligenza artificiale.

Una storia di esempio

Il messaggio di Bruno

  1. Un SMS: «Pacco in giacenza, clicca qui».

  2. Bruno non clicca e ci scrive su WhatsApp.

  3. Gli mostriamo come riconoscere le truffe.

  4. Ora Bruno sa quali messaggi ignorare.

  1. Segnale · 1 di 3

    Ti mette fretta

    «Avviso», «entro 24 ore», «ultimo giorno». Chi ti mette fretta non vuole che ti fermi a pensare.

  2. Segnale · 2 di 3

    C’è un link da toccare

    Porta a un sito che copia quello vero. Nel dubbio non toccarlo: apri tu l’app o il sito ufficiale.

  3. Segnale · 3 di 3

    Ti chiede soldi o dati

    Prima una cifra piccola, poi la carta e il codice arrivato per SMS. La banca non ti chiede mai PIN o codici.

Cosa fare

Se ricevi un messaggio così

  • Non toccare il link e non rispondere.
  • Nel dubbio chiama la banca al numero sul retro della carta.
  • Cancella il messaggio.

Hai già messo i dati della carta?

Chiama subito la banca e fai bloccare la carta. Poi segnalalo alla Polizia Postale su commissariatodips.it.

Un messaggio ti sembra strano?

Mandacene la foto su WhatsApp e ti diciamo cos’è. Non si paga, anche se non sei nostro cliente.

  • A Verona e provincia veniamo noi a casa.Altrove ci colleghiamo a distanza, o facciamo lezione in videochiamata. Vedi le zone
  • Un dubbio o un messaggio da far controllare non si paga.
  • Lun – Ven, 9:00 – 18:00